Chào mọi người...
Nói về định nghĩa thì ai cũng thuộc lòng, nó là những kiến thức, kĩ năng mà người bảo vệ cần có để thực hiện nhiệm vụ...
Nhưng để có được một người giỏi nghiệp vụ thì lại là một câu chuyện rất khác.
Rất nhiều người làm việc lâu năm trong ngành và tự hào mình giỏi nghiệp vụ Bảo vệ, những Bác lớn tuổi cán bộ về hưu cũng tự hào mình giỏi nghiệp vụ, nhất là mấy ông Giám đốc làm cán bộ ra mở Công ty lại càng tự hào mình giỏi nghiệp vụ... Rồi những người đó có xin vào các công ty toàn đòi làm cán bộ, làm nhân viên thấy mất mặt quá, lại có những người làm việc bằng chức danh ảo trong các công ty khác, xin làm các công ty khác cũng đòi bằng được chức danh tương đương, mà nghiệp vụ thì một chữ bẻ đôi cũng không biết...
Em sẽ thực hiện chia ra một số cấp về Nghiệp vụ cho dễ hiểu...
Nghiệp vụ của nhân viên là căn bản nhất, chỉ cần biết nhiệm vụ tại Mục tiêu, sơ qua về PCCC là vào làm lụm tiền, nhanh gọn lẹ, họ sẽ trau dồi dần dần và đi lên những bậc thang cao hơn...
Lên tới đội trưởng là khác liền, đến lúc phải sử dụng kĩ năng quản lí, đào tạo, giao tiếp với khách hàng và đặc biệt là kĩ năng giấy tờ, chấm công, báo cáo các kiểu phải ok, làm đội trưởng mà hỏi cái văn bản gồm bao nhiêu loại, bao nhiêu phần không biết, nội qui công ty và khách hàng không nắm, có chuyện gì liên quan tới chức vụ mà không xử lí kịp thời là hỏng rồi... PCCC nói được căn bản rồi, ông nào giỏi là đã tự đào tạo cho nhân viên của mình đc rồi, thêm một điểm nữa là sống phải được lòng quân và tuyển được quân, một ông đội trưởng mà không có quân, không tuyển dụng và xào chẻ được quân là hỏng... có xài cũng tạm bợ... Một đội trưởng giỏi không phải là một nhân viên làm việc lâu năm, mà là một người có ngoại hình, giao tiếp chữ nghĩa tốt và có quân...
Em bỏ qua chỉ huy vùng nha (Chỉ huy khu vực) người này là một đội trưởng giỏi, họ bao quát nhiều Mục tiêu của một vùng...
Cao hơn chút là về Cơ động, thuộc biên chế PNV rồi đấy, đáng nhẽ trong công ty bộ phận này phải được đào tạo kĩ nhất, ông này phải giỏi hơn cả ĐT và CHKV thì mới kiểm tra và quản lí đc họ cũng như nhân viên, nghiệp vụ ĐT và nhân viên phải nắm bắt nhanh gọn lẹ, trình độ phải giỏi hơn cấp dưới mấy phần, điều này rất ít cty nào làm được, Cơ động gì mà hỏi đến Mục tiêu kiểm tra cái gì mà trả lời đến Mục tiêu kiểm tra bắt nhân viên ngủ thì hỏng rồi... Nhiệm vụ của nhân viên trong Mục tiêu Cơ động phải phối hợp với PNV nắm rõ hơn cả nhân viên và ĐT thì mới được, kiểm tra thì phải hiểu rõ nhiệm vụ của mình, đi kiểm tra có kế hoạch và lộ trình, làm đúng chức năng nhiệm vụ, nói về nhiệm vụ của một cơ động khi đi kiểm tra thì làm những công việc gì E đã có một bài viết ở nghebaove.vn, Mn có thể ib E để được hỗ trợ.
Cao hơn nữa là cán bộ PNV, này trực thuộc BGĐ rồi, giỏi lắm luôn... người này ngoài việc nắm rõ nghiệp vụ của nhân viên, ĐT, CHKV thì còn có những nghiệp vụ riêng rất quan trọng mà từ Cơ động trở xuống kg có, đó là kĩ năng khảo sát, lên phương án vận hành, ngoài việc quản lí vận hành Mt thì cấp này phải phối hợp với BGĐ để đi khảo sát, lên kế hoạch triển khai hoặc khai thác Mt, đến cấp này bắt buộc về ngoại hình, giao tiếp, PCCC, giấy tờ và đặc biệt là công nghệ phải có, người này phải soạn thảo các văn bản và làm việc với cả khách hàng cũng như BGĐ công ty, nói chung BGĐ chỉ cần nói hợp đồng ở đâu, thì phần còn lại là khảo sát, lên phương án, tuyển dụng, đào tạo, triển khai, vận hành, chăm sóc bộ phận PNV sẽ lo tất, nên ông nào làm ở vị trí cán bộ PNV mà đi xin việc đi người không, cái máy tính xách tay kg có, cái Cv (Curriculum Vitae) và bộ Hs không có thì hỏng bét... trong Cv (Curriculum Vitae) bắt buộc phải nói rõ về kinh nghiệm, đã từng điều hành bao nhiêu công ty, đã từng triển khai bao nhiêu mục tiêu, đã tuyển dụng được bao nhiêu quân... Đã có những người đến ửng tuyển vị trí PNV nói rằng mình đã từng đem rất nhiều hợp đồng về cho công ty khác, nhưng hỏi cụ thể hơn chút là bao nhiêu cái, những cái nào thì không nói được, nói rằng đã tuyển rất nhiều quân, nhưng hỏi đến con số thì mù tịt, hỏi có bằng B2 không, có máy tính không, có rành công nghệ kg??? câu trả lời đều là không... một cán bộ PNV mà không ngoại hình, không bằng B2, không khảo sát lên phương án, không triển khai được, không vận hành, không CSKH được thì cty nuôi tốn cơm rồi...
Tiếp theo là cấp cuối cùng, Giám đốc.... Cấp này mà nói tầm bậy là mấy ông Giám đốc bay vào vả cho không trượt phát nào...
Giám đốc có thể là một người không giỏi Nghiệp vụ bằng các chức vụ khác, nhưng ông này lại có một cái mà mấy ông kia không có, đó là Tư Duy, Tầm nhìn chiến lược... Ổng biết cách chọn người, dùng người để bù đắp vào vị trí trống và khuyết điểm của bản thân, nó giống với Thuyền trưởng ấy, chỉ tay năm ngón mà Thuyền vẫn an toàn... theo thời gian vận hành thì ổng sẽ học được những kinh nghiệm về nghiệp vụ và cũng sẽ giỏi như những cấp khác...
Chúc quí vị một ngày vui, cảm ơn vì đã đọc...
Thông tin trong bài viết chỉ là căn bản, mọi người có thể ib E để có thêm sự hỗ trợ.
Cần hỗ trợ gì có thể ib zalo E: 0901 682218 (Phương Nhi)
Hoặc tìm thêm thông tin tại: nghebaove.vn
Trân trọng.
